Een nieuwe logistieke propositie voor webshops

Van idee naar onderscheidende propositie. Online tools en een promotiecampagne ontwikkelen. De eerste klanten voor Bringle binnen halen. In een paar zinnen het doel van deze expeditie.

Het idee was goed. Een propositie voor kleine webshops om hun logistiek eenvoudig uit te kunnen besteden. Daar hoefde niet veel aan te gebeuren. Onze opdrachtgever is eigenaar van een flink logistiek bedrijf voor grotere webshops. Ze hebben meer dan 15 jaar ervaring in deze tak van sport en weten waar de kansen liggen.

Van idee naar een concrete propositie. De belangrijkste uitdaging daarbij was de behoefte bij de webshophouder. Die ligt er wel, maar is latent. Wat wil zeggen dat kleinere webshophouders waarschijnlijk wel willen uitbesteden, maar denken dat dat voor hen niet betaalbaar is.

‘Uitbesteden is voor mijn kleine webshop te duur’. Een hardnekkig beeld dat we moesten gaan omdraaien. Dat weerhield veel webshophouders ervan om het te gaan onderzoeken.

Een communicatieve uitdaging. De doelgroep eerst laten inzien dat uitbesteden niet duurder is en vervolgens de reden geven om het te doen. 

De tijdbesparing van 750 uur is het communicatieve ‘haakje’ geworden. De boodschap werd dat iemand voor dezelfde kosten zijn logistiek kan uitbesteden en daarmee 750 uur per jaar aan ‘logistieke tijd’ bespaard. Tijd die hij kan gebruiken voor zijn klanten en webshop. Of voor familie, vrienden of hobbies die al een tijdje zijn blijven liggen.

Samen met onze Facebook- en Instagramspecialist Identimo hebben we de ‘750 uur’-campagne opgezet. In combinatie met een leuke win-actie. Weergaven en kliks genoeg. Maar nog te weinig leads.

Het goede nieuws: stap 1 in de koopreis ‘zichtbaarheid’ is gelukt. Stap 2: contact leggen (nog) niet. Wat is hier aan de hand? Waarom werkt het niet?

De advertentiemogelijkheid van Facebook is een ideale tool om jezelf zichtbaar te maken bij je doelgroep. Het gaat zelfs zover dat je kan selecteren op subdoelgroepen als branches, omvang en geografische locatie. Ideaal om je kosten beheersbaar te houden en je conversie te optimaliseren. Met een relatief klein budget kan je grote groepen bereiken.

Met verschillende ads en campagnes hebben Bringle zichtbaar gemaakt en van daaruit webshophouders weten te verleiden richting de website.

Voldoende bezoekers maar geen conversie. Vreemd. Even logisch nadenken.

1e stap: interesse wekken mbt uitbesteden..social media, facebook ads, Gelukt!

2e stap: is het dan echt net zo duur als zelf doen? De ontwikkelde rekenmodule gaf het antwoord. Ook gelukt.

3e stap: Hoe werkt het dan om het uit te besteden aan Bringle en is het een partij die hun belofte waar kan maken? Dat is de fase waarin de leads wat lastiger doorheen komen.

Het antwoord is meer klantcases op de site en nog meer informatie over wie Bringle is en dat ze kunnen wat ze beloven. Zo gezegd zo gedaan.